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2020年7月 3日 (金)

【サービス向上委員会】接遇研修を行いました

6月24日(水)

《チームワークと3つの配慮》というテーマで接遇研修を行いました。

講師は施設長にお願いし、具体的な事例も交えて分かり易く講義して頂きました。

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協力しあえ、働きやすい職場環境にするためには、

「目配り」「気配り」「心配り」が大切であると教えて頂きました。

また、報・連・相の重要性も再確認できました。

この研修を機会に、職場環境をよりよくするため、

職員の意識が変わる良いきっかけになるといいと思います。

<文:OM>

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